Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
Patrik Rouault (Coach IA Pro), NIF (DNI) X4872831M, domicilio en Calle del Plomo, 8A-4D, 28045 Madrid, España. Contacto: patrik@coachiapro.com
Finalidades del tratamiento
- Gestionar las solicitudes de contacto recibidas por correo electrónico.
- Gestionar la programación de llamadas informativas a través de Calendly.
- Gestionar el cobro de los servicios contratados y emitir las facturas correspondientes, así como cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas.
- En su caso, gestionar el envío de comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
Base jurídica
El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al escribirnos por correo electrónico o reservar una sesión, y en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para la prestación del servicio de coaching. La emisión de facturas y la conservación de los datos de facturación (nombre, dirección y DNI/NIE u otro documento de identidad) se basan además en el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), derivada de la normativa fiscal y mercantil.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender eventuales responsabilidades. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y mercantil. Los datos de las personas que nos contactan (correos electrónicos y reservas de llamadas a través de Calendly) que no den lugar a una relación comercial se conservan durante 3 años desde el último contacto y, después, se suprimen.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Para el correcto funcionamiento del sitio, los datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, en calidad de encargados del tratamiento:
- Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea) — alojamiento del sitio web.
- Calendly LLC (Estados Unidos) — gestión de la reserva de sesiones.
- Google Ireland Limited (Google Workspace) — correo electrónico profesional, incluida la recepción de las solicitudes de contacto.
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda, Unión Europea) — procesamiento de los pagos con tarjeta y otros medios de pago. Coach IA Pro no tiene acceso en ningún momento a los datos completos de la tarjeta, que son tratados directamente por Stripe. Stripe trata además determinados datos como responsable independiente (por ejemplo, para la prevención del fraude y el cumplimiento de sus obligaciones legales), conforme a su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/es/privacy.
- Asesoría fiscal y contable externa — gestión de la contabilidad y de las obligaciones tributarias.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics y Google Search Console) — medición de audiencia y análisis del posicionamiento en el buscador. Google Search Console no trata datos personales de los visitantes del sitio; Google Analytics sí, y está sujeto al consentimiento previo de cookies descrito en la Política de Cookies.
Los datos de facturación podrán comunicarse a la Agencia Estatal de Administración Tributaria cuando así lo exija la ley.
Hostinger y Stripe Payments Europe están establecidos en la Unión Europea, por lo que no requieren garantías adicionales de transferencia internacional; no obstante, Stripe puede transferir datos a su sociedad matriz Stripe, Inc. (Estados Unidos). Calendly, Google y, en su caso, Stripe pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo; dicha transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), según corresponda.
Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a patrik@coachiapro.com, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización: 12 de octubre de 2026