Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Patrik Rouault (Coach IA Pro), NIF (DNI) X4872831M, domicilié Calle del Plomo, 8A-4D, 28045 Madrid, Espagne. Contact : patrik@coachiapro.com

Finalités du traitement

• Traiter les demandes de contact envoyées via le formulaire du site.
• Gérer la prise de rendez-vous des appels découverte via Calendly.
• Le cas échéant, envoyer des communications commerciales, uniquement avec le consentement exprès de l'utilisateur.

Base juridique

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD) lors de l'envoi du formulaire ou de la réservation d'une session, et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (art. 6.1.b RGPD) pour la prestation du service de coaching.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux applicables en matière de responsabilité.

Destinataires et sous-traitants

Les prestataires suivants peuvent traiter les données en qualité de sous-traitants :

• Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) — hébergement du site.
• Calendly LLC (États-Unis) — gestion des réservations.
• Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics et Google Search Console) — mesure d'audience et analyse du référencement. Google Search Console ne traite pas de données personnelles des visiteurs du site ; Google Analytics, en revanche, est soumis au consentement préalable décrit dans la Politique de cookies.

Hostinger étant établi dans l'Union européenne, aucune garantie supplémentaire de transfert international n'est requise. Calendly et Google, en revanche, peuvent transférer des données hors de l'Espace économique européen ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par la certification du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), selon le cas.

Droits des personnes concernées

Toute personne peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à patrik@coachiapro.com, accompagné d'un justificatif d'identité.

Elle dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autorité de contrôle compétente.